Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ nd123, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuy định giao dịchQuyền người dùng
nd123 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của nd123. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập tài khoản của bạn một cách cụ thể.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Xác minh đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận qua email.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh ví tài khoản, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email với ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để trao đổi với nhân viên hỗ trợ về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc điều khoản nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, đặc biệt phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nd123 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các câu hỏi về quy định giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi sử dụng dịch vụ nd123.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác minh quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Không. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi giao dịch nạp và rút tiền được xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví bạn đang dùng, không qua hệ thống nd123.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận hoàn tất qua email đăng ký của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và thời gian xảy ra để đội ngũ xác minh nhanh. Bạn cũng nên đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập ngay lập tức.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xuất dữ liệu dưới dạng văn bản chính thức khi cần thiết.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.